Retouren

Småfolk gewährt ein 14-tägiges volles Rückgaberecht, gültig ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Um den vollen Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen, muss die Ware unbenutzt und in demselben Zustand wie erhalten zurückgesandt werden, zusammen mit einem ausgefüllten Retourenschein.

Sobald wir Ihr Retourenpaket erhalten haben, überweisen wir den Rücksendebetrag auf Ihr Konto. Wir erstatten nur auf die Kreditkarte, mit der die Ware bezahlt wurde. Dies dient dazu, die illegale Verwendung gestohlener Kreditkarten zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit 5 Werktage beträgt.

Die Versandkosten für die Nutzung zurückgesandter Waren oder die Rücksendung von Waren, die umgetauscht werden sollen, gehen zu Ihren Lasten. Småfolk nimmt keine Sendungen "ohne Zustellung" oder Pakete per Nachnahme an.
Bitte bewahren Sie Ihren Postbeleg als Nachweis auf, dass das Paket verschickt wurde.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Småfolk unter:
Tel: +45 71 99 66 97 oder per E-Mail info@smafolk.dk

Zurückzusendende Waren werden gesendet an:

Småfolk A/S
Industrivej 59
4683 Rønnede
Dänemark
Zu Händen: Webshop

Wenn Sie Ihr Paket vom GLS Paketshop, wo Sie Ihr Paket abgeholt haben, zurücksenden möchten, können Sie die Preisliste für Sendungen hier einsehen:

https://gls-group.eu/DK/da/pakke-shops/pakke-shop-prices 

Umtausch
Leider bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den neuen Artikel auf.

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4683 Rønnede
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Zu Händen: Webshop

Bei Fragen hierzu wenden Sie sich jederzeit gerne an den Kundenservice unter info@smafolk.dk / +45 71 99 66 97.